كل رد متأخر قد يعني مريضاً خسرته
المرضى لا ينتظرون الرد دائماً. يواصلون البحث.
- 7×الشركات التي ردّت على الاستفسارات عبر الإنترنت خلال ساعة كانت أقدر بنحو 7 أضعاف على تأهيل العميل المحتمل من تلك التي تأخرت.هارفارد بزنس ريفيو، 2011
- 63%قال 63% من المرضى إن ضعف التواصل قد يدفعهم إلى تغيير مقدّم الرعاية الصحية.تقرير Artera لتفاعل المرضى، 2025 (استطلاع أمريكي)
- 47%قال 47% من المرضى إنهم عدلوا عن حجز موعد لأن التواصل مع مقدّم الرعاية كان مُحبطاً.تقرير Artera لتفاعل المرضى، 2025 (استطلاع أمريكي)
لا يجب أن تخسر عيادتك مرضى لمجرد أن فريقك مشغول. يرد WDgrowth على رسائل المرضى ومكالماتهم على مدار الساعة، ويجيب عن الأسئلة المعتادة، ويرشد المرضى إلى حجز موعد. كن حاضراً عندما يتواصل معك مريضك التالي.
لماذا تختار العيادات WDgrowth
- يرد فوراً، ليلاً ونهاراًعلى رقم واتساب الخاص بك وخط هاتفك، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطل.
- يتحدث لغة مرضاكيرد على كل مريض باللغة التي يكتب أو يتحدث بها، ومنها التركية والإنجليزية والعربية.
- يحجز المواعيد، لا يكتفي بالإجابةعند تفعيل الحجز، يجد وقتاً متاحاً ويسجّله في تقويمك أثناء المحادثة أو المكالمة.
- معلوماتك فقط، دون تخمينيستخدم فقط الخدمات والأسعار والإجابات التي توافق عليها. وإذا سُئل عن شيء لا يعرفه، يحوّل السؤال إلى فريقك؛ تجيب عنه مرة واحدة فيعرفه في المرة القادمة.
- فريقك صاحب القرارترى كل محادثة في لوحة التحكم ويمكنك تولّي أي محادثة. الحالات العاجلة تصل إلى فريقك فوراً.
- سهل البدءلا حاجة لمعرفة تقنية ولا رسوم إعداد: تُعدّه بنفسك في نحو 10 دقائق، ويساعدك فريقنا على واتساب. أول 14 يوماً مجانية.