Mesafeli satış sözleşmesi
Madde 1: Taraflar
Satıcı: Omar Mikati (WDgrowth), şahıs işletmesi. Adres: Cevizli Mah. Zuhal Cad. A Blok No: 46 İç Kapı No: 50, Maltepe / İstanbul. E-posta: info@wdgrowth.com · Telefon: +90 538 626 95 17 · Web: wdgrowth.com. Vergi dairesi ve numarası: Kartal Vergi Dairesi · 6211063688.
Alıcı: Ödeme sırasında ad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini veren kişi veya işletme.
Madde 2: Konu
Bu sözleşme, alıcının wdgrowth.com üzerinden elektronik ortamda satın aldığı WDgrowth aboneliğinin sunulmasına ve tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkindir. Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Madde 3: Hizmet ve bedel
Hizmet, Ön Bilgilendirme Formu’nda anlatılan aylık abonelik hizmetidir. Paketler ve aylık bedelleri: Starter: aylık ₺14.290 (Türkiye dışından ödemelerde aylık $299), ayda 100 dakika yapay zekâ ile telefon cevaplama dahil; Pro: aylık ₺18.990 (Türkiye dışından ödemelerde aylık $399), ayda 300 dakika yapay zekâ ile telefon cevaplama dahil; WDgrowth Priority: aylık ₺47.590 (Türkiye dışından ödemelerde aylık $999), ayda 1.000 dakika yapay zekâ ile telefon cevaplama dahil. Ödeme sayfasında gösterilen toplam tutar, tüm vergiler dahil ödenecek tutardır.
Madde 4: Ödeme ve yenileme
Bedel, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. aracılığıyla kartla tahsil edilir. Aboneliğin ilk 14 günü ücretsizdir; ilk ödeme bu sürenin sonunda tahsil edilir ve alıcı bu süre bitmeden iptal ederse hiçbir ücret ödemez. Abonelik, iptal edilene kadar her ay aynı gün aynı tutarla yenilenir. Bir yenileme ödemesi alınamazsa satıcı ödemeyi yeniden deneyebilir; ödeme alınamadığı sürece hizmet durdurulabilir.
Madde 5: İfa ve kurulum
Alıcı, kurulum için gereken bilgileri (çalışma saatleri, hizmetler, fiyatlar ve WhatsApp Business numarası) sistemden kendisi girer; bunu aboneliğin ücretsiz ilk 14 gününde yapabilir. Satıcı, alıcının WhatsApp Business numarasını, resmi bir Meta WhatsApp Business Çözüm Sağlayıcısı olan YCloud aracılığıyla Meta’nın resmi WhatsApp Business Platformu’na alıcıyla birlikte bağlar. Resepsiyonist ilk ödemeden sonraki 14 gün içinde alıcının müşterilerine cevap vermeye başlamazsa, alıcı o ödemenin tamamını geri isteyebilir.
Madde 6: Tarafların yükümlülükleri
Alıcı, verdiği bilgilerin doğru olduğunu ve WhatsApp Business hesabını Meta’nın kurallarına uygun kullanacağını kabul eder. Asistanın kullandığı bilgi ve fiyatlar alıcının onayıyla belirlenir; alıcı istediği an konuşmaları devralabilir.
Satıcı, hizmeti özenle sunar ve alıcının ve müşterilerinin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na ve Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni’ne uygun olarak işler.
Madde 7: Cayma hakkı ve iade
Kurulum henüz başlamadıysa, ilk ödemeden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir ve ödemenin tamamını geri alabilirsiniz.
Resepsiyonistiniz ilk ödemeden sonraki 14 gün içinde müşterilerinize cevap vermeye başlamazsa, o ödemenin tamamını geri isteyebilirsiniz.
Kurulum sizin onayınızla başladıktan sonra hizmet elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmet niteliği kazanır; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca bu durumda cayma hakkı kullanılamaz, ancak aboneliği istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Cayma veya iade talebinizi ödeme yaptığınız e-posta adresinden info@wdgrowth.com adresine yazmanız yeterlidir. İade, talebiniz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, ödemede kullandığınız karta yapılır.
Madde 8: İptal
Aboneliğinizi istediğiniz zaman sistemdeki Ayarlar bölümünden veya info@wdgrowth.com adresine yazarak iptal edebilirsiniz. İptalden sonra yeni ödeme alınmaz; hizmet, ödenmiş olan dönemin sonuna kadar devam eder.
Madde 9: Uyuşmazlıklar
Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Alıcı tüketici ise Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, tacir ise İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Madde 10: Yürürlük
Alıcı, ödeme sayfasında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu onaylayıp ödemeyi tamamladığında sözleşme kurulmuş olur.