WDgrowth olmadan
Gönderildi: 22:47Cevap süresi
0:00:00
22:47
Merhaba! Bu hafta diş temizliği için boş saatiniz var mı?
Günaydın! Evet, perşembe 16:00 boş.
Teşekkürler ama dün gece başka bir klinikten randevu aldım.
WhatsApp ve telefon için yapay zekâ resepsiyonist
Kendi WhatsApp numaranızda ve telefon hattınızda çalışan bir yapay zekâ resepsiyonist. Müşterinize kendi dilinde cevap verir, ekibinizin onaylayacağı randevu taleplerini alır (randevu almayı açtığınızda randevuyu doğrudan takviminize yazar), sadece onayladığınız bilgi ve fiyatları kullanır, önemli olan her şeyi ekibinize iletir.
Ya da kendi telefonunuzda görün:yapay zekâmıza WhatsApp’tan yazın
14 gün ücretsiz, sonra 7/24 çalışan bir resepsiyonist aylık ₺14.290 ile başlar: asgari ücretli bir sekreterin size maliyetinin yarısından az.
- 7/24 cevap
- WhatsApp ve telefon aramaları
- Resmi WhatsApp Business Platformu
01Müşteri saat 23:12’de yazar. Mesai sonrası her zamanki WhatsApp numaranıza yazar. İndirilecek bir şey, yeni bir numara yok.
- Merhaba, diş beyazlatma ne kadar?
- Yapay zekâ resepsiyonist: Merhaba! Diş beyazlatma ₺4.000. Randevu almak ister misiniz?
- Evet, mümkünse perşembe öğleden sonra.
- Yapay zekâ resepsiyonist: Perşembe saat 15:00 boş. Sizin için randevu oluşturayım mı?
- Evet, lütfen.
- : Randevu alındı · Perşembe 15:00 · takviminize eklendi
- Bir de dünden beri bir dişim ağrıyor.
- Yapay zekâ resepsiyonist: Geçmiş olsun. Bir hekimin bakması gerekiyor, bu yüzden durumu ekibe ilettim.
- : Ekibinize acil olarak bildirildi
- Klinik ekibi: Günaydın, klinik ekibinden yazıyoruz. Sizi bugün 09:30’da görebiliriz.
Müşterinizin dilinde cevap verir
30 saniyede WDgrowth
Kliniğiniz kapandığında neler olduğunu izleyin.
Gece gelen bir arama randevuya dönüşüyor, gün kendiliğinden doluyor ve programınızı sorduğunuzda cevap saniyeler içinde geliyor.
Ekranlar demo kliniğimizden alınmıştır; hasta bilgileri örnektir.
14 gün ücretsiz deneyin
Gerçek müşterilerinizle, paketinizdeki her şeyle. 14 gün, kartınızı girdiğiniz gün başlar; ilk ödeme bu sürenin sonunda alınır, bitmeden iptal ederseniz hiçbir şey ödemezsiniz.
Ücretsiz başlayınSorun
Geç cevap müşteri kaybettirir.
Müşteriler akşam, hafta sonu ve ekibiniz biriyle ilgilenirken yazıyor. Aynı anda birkaç yere soruyorlar; randevuyu ilk cevap veren alıyor.
Kliniğinizde bir ay
Normal bir ay. Gri çubuklar zaten aldığınız randevular.
WDgrowth olmadanWDgrowth ile
Pzt
Sal
Çar
Per
Cum
Cmt
Paz
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
0
₺0aylık
hasta bu ay kaybedildi
0
₺0aylık
ek randevu bu ay
Starter (aylık ₺14.290) bunların 8 tanesiyle kendini öder.
Örnek klinik: günde 23 yeni hasta yazıyor, %40 kadarı siz kapalıyken, ortalama ziyaret ₺2.000. Temkinli bir tahmin: hemen cevap alanların yaklaşık 5’te 1’i randevu alır ve mesai dışında yazanların yalnızca %30–60’ı sabahı beklemez; yani ayda 17–33 hasta. Ortasını gösteriyoruz.
Kendi rakamlarınızla deneyinAynı mesaj. İki klinik.
WDgrowth olmadan
0:00:00
Gönderildi: 22:47
WDgrowth ile
0:00:00
Gönderildi: 22:47
WDgrowth ile
Gönderildi: 22:47Cevap süresi
0:00:00
22:47
Merhaba! Bu hafta diş temizliği için boş saatiniz var mı?
Merhaba! Var: perşembe 10:30 ya da 16:00. Hangisi uyar?
16:00 lütfen.
Randevu alındı · Perşembe 16:00
Araştırma
7×
bir saat sonra cevap verene göre daha fazla şans
60×
bir gün sonra cevap verene göre daha fazla şans
2.000’den fazla ABD şirketinin çevrim içi satış taleplerine nasıl cevap verdiğini inceleyen bir araştırmada, bir saat içinde cevap verenler talebi gerçek bir satış görüşmesine çevirmede bir saat bile fazla bekleyenlere göre yaklaşık 7 kat, bir gün ya da daha fazla bekleyenlere göre 60 kattan fazla başarılı oldu.
Harvard Business Review, “The Short Life of Online Sales Leads”, 2011
Örnek çalışma saatleri, mesajlar ve saatler.
Kendiniz dinleyin
Gerçek bir arama. Oynat’a basın.
Demo kliniğimizi aradık ve randevu aldık. Arayan ekibimizden; yapay zekâ resepsiyonistin cevapları düzenlenmedi: telefonu açıyor, takvime bakıyor ve randevuyu veriyor, tam olarak böyle.
Aramayı dinleyin
Dinlemek için oynat’a basın
0:001:18
Canlı metin
Yapay zekâ resepsiyonistArayanTakvime bakılıyor
Randevu oluşturuldu
Görüşme sırasında alınan randevu
Muayene ve röntgen · Dr. Firas · 19 Ekim Pazartesi, 15:00
Demo hattımızda kaydedildi. Defnara Diş Kliniği örnek kliniğimizdir, arayan ise ekibimizden.
Kendiniz deneyin
Yapay zekâ resepsiyoniste yazın.
Bu bizim demo kliniğimiz. Bir hastanın soracağı her şeyi, istediğiniz dilde sorun: fiyatlar, çalışma saatleri, randevu, diş ağrısı. WhatsApp’taki gibi saniyeler içinde cevap verir.
Defnara Diş Kliniği
Yapay zekâ resepsiyonist · çevrimiçi · saniyeler içinde cevap verir
Bilgileri hayali bir demo klinik. Test modu: gerçeği gibi randevu alır ama hiçbir şey kaydedilmez. Lütfen kişisel sağlık bilgisi paylaşmayın.
Telefon aramaları
Numaranız aynı kalır. Her arama cevaplanır.
Kimse açamadığında yapay zekâ resepsiyonist kliniğinizin telefonunu açar, güler yüzlü bir insan gibi konuşur, randevuyu oluşturur (randevu alma kapalıysa talebi alır) ve ekibinize haber verir.
Hiçbir aramayı kaçırmayın
Açamadığınız aramalar saniyeler içinde cevaplanır: mesai dışında, hat meşgulken ya da kimse zamanında açmadığında.
Gerçek bir insan gibi konuşur
Türkçe, İngilizce ve Arapça doğal bir sesle konuşur. Dinler, sıcak tepkiler verir ve arayan konuşunca susar; tıpkı en iyi resepsiyonistiniz gibi.
Arama sırasında randevu verir
Randevu almayı açtığınızda boş saatlerinize bakar ve randevuyu hasta telefondayken oluşturur; WhatsApp’takiyle aynı kurallarla.
Her arama panelinizde
Kim aradı, ne istedi, kısa bir özet ve konuşmanın tamamı. Geri aranması gerekenler ekibiniz için işaretlenir.
Merhaba, buyurun, nasıl yardımcı olabilirim?
Merhaba, kontrol ve diş temizliği için randevu almak istiyorum…
Tabii! Yarın saat 10:00 boş, uygun mu?
Evet, harika.
Tamamdır! Yarın saat 10:00’a randevunuz oluşturuldu. Görüşmek üzere!
Randevu · Yarın 10:00
Arama özeti ekibinize iletildi
Nasıl bağlanır
- 1
Size bir yapay zekâ hattı veriyoruz
Kliniğinize özel, bizim kurduğumuz bir numara.
- 2
Tek bir kod tuşluyorsunuz
Klinik telefonunuzda kısa bir kod, açamadığınız aramaları yapay zekâ hattına gönderir.
- 3
Hepsi bu
Hastalarınız bildikleri numarayı aramaya devam eder. Başka kısa bir kodla istediğiniz an kapatırsınız.
Örnek kod:**61*yapay zekâ hattı*11*10#(10 saniye cevap verilmezse)
Tüm paketlere dahil: Starter’da ayda 100, Pro’da 300, Priority’de 1.000 dakika arama.
Mesai dışı yazan müşteriler ne kadar ediyor?
Kendi rakamlarınızla hızlı ve temkinli bir tahmin.
Ayda 105 yeni müşteri siz kapalıyken yazıyor.
Hemen yanıt alsalar, başka yere yazmak yerine yaklaşık 6–13 tanesi randevu alırdı.
₺12.000–₺26.000
her ay ek randevu değeri
Starter (aylık ₺14.290) bu randevulardan yaklaşık 8 tanesiyle kendini öder.
Paketleri görünBu bir tahmin, söz değil. Mesajları değil kişileri sayar; hemen yanıt alanların yaklaşık 5’te 1’inin randevu aldığını ve mesai dışında yazanların yalnızca %30–60’ının sabahı beklemediğini varsayar.
Paketler
Sade aylık paketler.
Aylık. İstediğiniz zaman iptal edin.
14 gün ücretsiz deneyin
Gerçek müşterilerinizle, paketinizdeki her şeyle. 14 gün, kartınızı girdiğiniz gün başlar; ilk ödeme bu sürenin sonunda alınır, bitmeden iptal ederseniz hiçbir şey ödemezsiniz.
Starter
Her müşteriye cevap vermek için klinik veya mağazanın ihtiyacı olan her şey.
₺14.290/ay
KDV dahil · günde yaklaşık ₺476
Asgari ücretli bir sekreterin maliyetinin yarısından az
14 gün ücretsiz deneyin- 1 WhatsApp numarası
- Yapay zekâ telefon cevaplama: ayda 100 dakika
- Müşterinizin dilinde 7/24 yapay zekâ cevabı
- Randevu ve sipariş toplama
- Panel ve yapay zekâ Copilot
- 2 panel girişi
- WhatsApp’tan kurulum desteği, e-posta desteği
Pro
Her müşteri adayının takip edilmesini isteyen yoğun işletmeler için.
₺18.990/ay
KDV dahil · günde yaklaşık ₺633
Asgari ücretli bir sekreterin maliyetinin yaklaşık yarısı
14 gün ücretsiz deneyin- Starter’daki her şey
- Yapay zekâ telefon cevaplama: ayda 300 dakika
- Randevu hatırlatmaları ve yorum istekleri (siz açarsınız)
- Sorup randevu almayanlar için takip
- 5 panel girişi
- E-posta ve WhatsApp desteği
WDgrowth Priority
Sizinle birlikte yönetiyoruz: birden fazla numara ve hazır bir ekip.
₺47.590/ay
KDV dahil · günde yaklaşık ₺1.586
Yoğun klinikler ve birden fazla şube için
WhatsApp’tan yazınKartla 14 gün ücretsiz başlayın- 3’e kadar WhatsApp numarası
- Pro’daki her şey
- Yapay zekâ telefon cevaplama: ayda 1.000 dakika
- Sınırsız panel girişi
- Birebir başlangıç desteği ve cevap ince ayarı
- Ekibimizle aylık sonuç değerlendirmesi
- Öncelikli, aynı gün destek
- iyzico ile güvenli ödeme
- Resepsiyonistiniz ilk ödemenizden sonraki 14 gün içinde müşterilerinize cevap vermeye başlamazsa, o ödemenin tamamını geri isteyebilirsiniz
- Verileriniz KVKK kapsamında korunur
- İstanbul’daki ekibimiz WhatsApp’ta
Yaklaşık 10 dakikada kendiniz kurarsınız; sonra ekibimiz 1 gün içinde size WhatsApp’tan yazar ve numaranızı birlikte bağlarız.
Paneliniz
Size ne kazandırdığını tam olarak görün.
Her konuşma, her randevu ve değeri, telefonunuzdan açabileceğiniz tek bir panelde. Bu gerçek panel, örnek verilerle dolduruldu.
wdgrowth.com/appÖrnek veri
Her konuşma, randevu ve değeri tek bakışta. Copilot sorularınızı yanıtlar.
Mesajdan randevuya
27%
- Konuşma498
- İlgilenen198
- Randevu136
Kaç sohbetin gerçek randevuya dönüştüğünü görürsünüz.
Bu ayki randevu değeri
₺447.750
Her randevu toplanır; resepsiyonistinizin size ne kazandırdığını bilirsiniz.
Her sohbeti devralın
Ekibiniz istediği an konuşmaya girebilir. Resepsiyonistiniz, geri verilene kadar susar.
Müşterinin ne istediğini bilin
Müşterilerin en çok sorduğu soruları ve ürünleri görün.
Hiçbir şey gözden kaçmaz
Acil durumlar ve bir insanla görüşme talepleri ekibiniz için işaretlenir.
Nasıl çalışıyoruz
İlk günden profesyonel.
Her klinik, tek ve net bir standarda göre kurulan bir resepsiyonist alır: sizin bilgileriniz, sizin kurallarınız. Kurulumda kendiniz test edersiniz ve olmazsa olmaz her adım tamamlanana kadar kapalı kalır. Ekibimiz de her zaman bir mesaj uzağınızda.
Başlamadan önce sorunuz mu var?
Bize WhatsApp’tan yazın: önce yapay zekâ asistanımız cevap verir, bir insanla görüşmek isterseniz Abdullah veya Omar aynı gün size döner.
Her WDgrowth resepsiyonisti
- Kliniğinize göre kurulurHizmetleriniz, fiyatlarınız ve saatleriniz; kimseye cevap vermeden önce kurulumda siz girer ve kontrol edersiniz.
- Yayından önce sizin tarafınızdan test edilirKurulumda test yazışmalarıyla kendiniz denersiniz; olmazsa olmaz her adım tamamlanana kadar kapalı kalır.
- Hastalarla güvenliAsla teşhis koymaz, acil durumları ekibinize anında bildirir ve hassas bilgi istemez.
- Sonuçlar gözünüzün önündeHer yazışma ve arama, neyi randevuya çevirdiği ve değeriyle birlikte panelinizde.
Asla yapmayacakları.
Net kurallar sayesinde müşterileriniz, sizin vereceğiniz cevapları alır.
- Bilginizin dışına çıkmakYalnızca onayladığınız fiyat, kampanya ve bilgilerden cevap verecek şekilde kurulur. Emin değilse soruyu ekibinize iletir.
- İnsan gibi davranmakMüşteri bir insanla mı konuştuğunu sorarsa dürüstçe cevap verir.
- İnsan talebini görmezden gelmekGerçek bir insanla görüşmek isteyen herkes ekibinize aktarılır.
- Hassas bilgi istemekMüşterilerden asla kart bilgisi veya kimlik numarası istemez.
Sorular
Sık sorulan sorular.
Başka bir sorunuz mu var? Bize yazın.
Mevcut WhatsApp numaramızda çalışır mı?
Evet. WhatsApp Business numaranızı Meta’nın resmi sistemiyle bağlıyoruz. Müşterileriniz bildikleri numaraya yazmaya devam eder.
Telefon aramalarımıza da cevap verebilir mi?
Evet. Kimse açamadığında yapay zekâ resepsiyonist kliniğinizin telefonunu Türkçe, İngilizce veya Arapça açar, randevu taleplerini alır ya da randevu almayı açtığınızda randevuyu arama sırasında oluşturur ve geri aranması gerekenleri ekibinize bildirir. Her pakette arama dakikaları dahildir.
Telefon numaramız değişir mi?
Hayır. Klinik telefonunuz, açamadığınız aramaları tek bir kısa kodla yapay zekâ hattınıza gönderir. Hastalarınız bildikleri numarayı aramaya devam eder ve bunu istediğiniz an kapatabilirsiniz.
Hangi dilleri konuşuyor?
Her müşteriye yazdığı dilde cevap verir; Türkçe, İngilizce ve Arapça dahil. Bir cevapta iki dili karıştırmaz.
Cevabı bilmezse ne olur?
Bilmediğini söyler ve soruyu ekibinize iletir. Asla tahmin yürütmez.
Ekibimiz konuşmayı devralabilir mi?
Evet. Ekibiniz devraldığında yapay zekâ, geri verilene kadar o konuşmada susar.
Teknik bilgi gerekiyor mu?
Hayır. İşletmenizle ilgili birkaç soruyu cevaplarsınız (çoğunu web sitenizden biz doldurabiliriz) ve resepsiyonistinizi kendiniz denersiniz. Ardından ekibimiz 1 gün içinde size WhatsApp’tan yazar ve telefonunuzdaki WhatsApp Business uygulamasıyla bir QR kodu okutarak numaranızı birlikte bağlarız.
WhatsApp buna izin veriyor mu?
Evet. Sadece Meta’nın resmi WhatsApp Business sistemini kullanıyoruz, resmi olmayan araç yok.
Instagram’da çalışıyor mu?
Henüz değil, ama çok yakında: asistan Instagram mesajlarına hazır, Meta’nın onayını bekliyoruz.
Nasıl başlıyoruz?
Paketinizi seçin ve kartınızı ekleyin: ilk 14 gün ücretsizdir, ilk ödeme ancak bu sürenin sonunda alınır. Sonra resepsiyonistinizi yaklaşık 10 dakikada kendiniz kurarsınız: işletmeniz, çalışma saatleriniz, hizmetleriniz ve müşterilerin sorduğu sorular; ardından kendiniz denersiniz. Kurulum bitene kadar kimseye cevap vermez. Ekibimiz 1 gün içinde size WhatsApp’tan yazar ve telefonunuzdaki WhatsApp Business uygulamasıyla bir QR kodu okutarak numaranızı birlikte bağlarız.
Ödemeden önce deneyebilir miyiz?
Evet. İlk 14 gün, gerçek müşterilerinizle ve paketinizdeki her şeyle ücretsizdir. Başlamak için kart gerekir ama 14 gün boyunca hiçbir ücret alınmaz; bu süre bitmeden iptal ederseniz hiçbir şey ödemezsiniz. Kurulum sırasında, resepsiyonistiniz kimseye cevap vermeden önce onunla yazışabilir ve onu kendiniz arayabilirsiniz.
Kurulum ücreti veya sözleşme var mı?
Kurulum ücreti yok: yaklaşık 10 dakikada kendiniz kurarsınız, ekibimiz de WhatsApp’tan yardım eder. Paketler aylıktır ve sözleşme yoktur; istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Müşterilerimizin verileri güvende mi?
Evet. Veritabanımız Frankfurt’ta (AB); yapay zekâ ve ses ortaklarımız gibi bazı sağlayıcılar verileri ABD’de işler. Ekibiniz yazışmaları ve arama kayıtlarını panelinizde görür; WDgrowth ise yalnızca siz yardım istediğinizde veya hizmetin çalışması için bakar. Arama ses kayıtları ses altyapı ortağımızda tutulur. KVKK’ya uyarız; verileri satmayız, reklam için kullanmayız ve konuşmalarınızı yapay zekâ eğitmek için kullanmayız.
Fatura alabilir miyiz?
Evet. Ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu iyzico üzerinden alınır ve her ödeme için size fatura göndeririz. Abone olurken yalnızca e-postanız, adınız ve cep telefonunuz istenir; vergi numaranızı kurulumda sorarız. Şirket bilgilerinizi e-postayla da iletebilirsiniz.
İptal edebilir miyiz?
Evet, istediğiniz zaman paneldeki Ayarlar bölümünden veya bize e-posta göndererek. Paketiniz ödediğiniz ayın sonuna kadar devam eder.
Kaçan aramalar ve geç cevaplar yüzünden müşteri kaybetmeyin.
14 gün ücretsiz başlayın, resepsiyonistinizi yaklaşık 10 dakikada kendiniz kurun ve WhatsApp’ınızı 1 gün içinde ekibimizle birlikte bağlayın.